utworzone przez Katarzyna Solga | lut 27, 2015 | Bez kategorii, Kodeks etyki radców prawnych
Czytając nowy Kodeks Etyki Radców Prawnych po raz pierwszy, skupiłam się przede wszystkim na kwestiach organizacyjnych. Co wyłapałam?
Przede wszystkim znacznie wzmocniono i uszczegółowiono przepis mówiący o konieczności zabezpieczenia dokumentów i nośników zawierających informacje objęte tajemnicą zawodową. Do tej pory Art. 14 starego kodeksu wymagał zabezpieczenia informacji „najlepiej jak to możliwe”, a także powiadamiania klienta o korzystaniu ze środków komunikacji nie gwarantujących zachowania poufności.
Teraz o tych zagadnieniach mówią aż dwa artykuły. Zgodnie z art 23 mamy obowiązek:
– Chronić dokumenty i nośniki zawierające poufne informacje przed zniszczeniem, zniekształceniem i zaginięciem.
– Objąć kontrolą dostępu dokumenty i nośniki przechowywane w formie elektronicznej. Kontrola dostępu dotyczy także współpracowników.
– Zabezpieczyć system przed zakłóceniem działania, uzyskaniem nieuprawnionego dostępu lub utratą danych.
– Okresowo archiwizować dane elektroniczne (to już z Art. 35).
Z resztą, przeczytajcie sami jeszcze raz:-):
Art. 23.
Radca prawny obowiązany jest zabezpieczyć przed niepowołanym ujawnieniem wszelkie informacje objęte tajemnicą zawodową, niezależnie od ich formy i sposobu utrwalenia. Dokumenty i nośniki zawierające informacje poufne należy przechowywać w sposób chroniący je przed zniszczeniem, zniekształceniem lub zaginięciem. Dokumenty i nośniki przechowywane w formie elektronicznej powinny być objęte odpowiednią kontrolą dostępu oraz zabezpieczeniem systemu przed zakłóceniem działania, uzyskaniem nieuprawnionego dostępu lub utratą danych. Radca prawny powinien kontrolować dostęp osób współpracujących do takich dokumentów i nośników.
Kwestii elektronicznych kanałów komunikacji poświęcono zaś cały Art. 35, odnosząc ją nie tylko do tajemnicy zawodowej, ale także pozyskiwania klientów i wykonywania czynności zawodowych.
Art. 35.
Radca prawny może informować o wykonywaniu zawodu, pozyskiwać klientów oraz wykonywać czynności zawodowe drogą elektroniczną, jeśli:
jest zawsze jednoznacznie identyfikowalny jako nadawca lub odbiorca, w szczególności poprzez adresy poczty elektronicznej lub inne identyfikatory;
nie korzysta z drogi elektronicznej w sposób anonimowy lub na rzecz osób, których nie można jednoznacznie zidentyfikować jako konkretnych klientów lub odbiorców czy nadawców w komunikacji, w szczególności w Internecie;
nie korzysta z form aktywności dostępnych drogą elektroniczną w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami i zasadami niniejszego Kodeksu, w szczególności tworząc rozwiązania skutkujące nieprawdziwymi, wprowadzającymi w błąd, ocennymi oznaczeniami lub informacjami, lub w sposób utrudniający innym radcom prawnym dostęp do rynku;
korzysta z form aktywności dostępnych drogą elektroniczną w sposób gwarantujący oddzielenie wykonywania zawodu od swoich prywatnych przekonań, poglądów, postaw i działań oraz innej działalności zawodowej;
nie wydaje, nie inspiruje lub nie płaci osobom trzecim za wydawanie pozytywnych lub negatywnych opinii, komentarzy, poleceń, rekomendacji bądź referencji dotyczących wykonywania zawodu przez siebie lub inne osoby, z którymi może na podstawie przepisów prawa wspólnie wykonywać zawód, w szczególności w sposób anonimowy, nieprawdziwy lub wprowadzający w błąd;
poprzez okresową archiwizację zabezpiecza i dba o dostępność danych przetwarzanych drogą elektroniczną;
chroni tajemnicę zawodową, informując w treści korespondencji elektronicznej o jej poufnym charakterze; zabezpieczenie uznaje się za należyte, jeżeli klient po uprzednim poinformowaniu go o zagrożeniach związanych z korzystaniem z drogi elektronicznej, domyślnie lub wyraźnie zaakceptował stosowane w komunikacji z nim środki, techniki, sposoby, systemy lub standardy komunikacji elektronicznej.
Co z tego wszystkiego wynika w praktyce?
Na pewno trzeba posługiwać się imiennym adresem e-mail w korespondencji z klientem. Czy to oznacza konieczność zlikwidowania maili typu kancelaria@, biuro@ itp?. Moim zdaniem pomocniczo takie adresy mogą nadal funkcjonować. Na potrzeby ofert dostawców, ofert pracy, newsletterów itp.
Idąc dalej, nie można udzielać porad anonimowym klientom. To się nie zmieniło.
Co oczywiste, nie można płacić za komentarze i inne opinie pozytywne (o sobie i współpracownikach) bądź negatywne (o innych).
Dalej już nie jest tak prosto. Wytłumaczcie mi na przykład, co oznacza fragment o niekorzystaniu z aktywności drogą elektroniczną, w sposób utrudniający innym radcom prawnym dostęp do rynku?
Czy w świetle tego zapisu płatne pozycjonowanie jest ok? Szkoda, że nie zapisano pewnych rzeczy wprost.
Albo idąc dalej. Prowadzisz bloga. Czy to oznacza, że utrudniasz dostęp do rynku tym, którzy nie prowadzą?
Cdn……….
utworzone przez Katarzyna Solga | lut 26, 2015 | Bez kategorii
Prezes Sądu Apelacyjnego w Katowicach wysłał w październiku zeszłego roku pismo do Radców i Adwokatów w sprawie korzystania z Portalu Informacyjnego w Katowicach. Pismo zawiera sugestię zamieszczania numeru pesel pełnomocnika już w pełnomocnictwie. Pesel pozwala na powiązanie prowadzonych spraw z kontem użytkownika.
Zamieszczacie Pesel w pełnomocnictwie?
My do tej pory zamieszczaliśmy numer wpisu na listę radców prawnych. Sama nie wiem czemu, czuję opór przed zamieszczaniem Peselu. Może z tego względu, że jest w nim zawarta data urodzenia? Tak, wiem, że dla wszystkich wpisanych do KRS ta informacja i tak jest jawna. Mimo to, jakoś mnie ten Pesel w pełnomocnictwach uwiera…
Z drugiej strony rozumiem, że identyfikacja jest ważna. Dane umieszczane w systemie sądowym są wrażliwe i bardzo źle by się stało, gdyby udostępniono je niewłaściwej osobie. Do wczoraj myślałam, że lepszym rozwiązaniem byłoby stosowanie numeru wpisu. Wczoraj natomiast natknęłam się przypadkowo na wzmiankę o zmianie numerów wpisu w jednej z izb. Dodatkowo, adwokaci takich numerów nie mają. Wygląda na to, że trzeba się będzie z tym peselem pogodzić.
utworzone przez Katarzyna Solga | lut 25, 2015 | Organizacja pracy
Na temat wyboru rachunku bankowego można znaleźć w sieci wiele porad. Rozpatruje się zwykle wiele czynników: koszty prowadzenia konta, koszty wpłat, wypłat i przelewów, dostępność bankomatów, aplikacje mobilne itp.
Dla kancelarii ważna jest jednak jeszcze jedna rzecz: możliwość natychmiastowego generowania potwierdzenia przelewu. Bez czekania na sesję. Do późna (u mnie działa do 19). Czasem potwierdzenie dokonania opłaty sądowej lub skarbowej dostępne natychmiast bardzo się przydaje.
Znacie jeszcze jakieś fajne funkcje dostępne w bankach, a przydatne dla kancelarii? Zastanawiam się nad założeniem nowego konta w banku i chętnie przyjmę sugestie.
utworzone przez Katarzyna Solga | lut 25, 2015 | Bez kategorii, Kasa w kancelarii
Nazwa usługi, także usługi prawnej na paragonie fiskalnym powinna, zgodnie z założeniem ustawodawcy, jednoznacznie ją identyfikować.
Zrobiłam ostatnio małą sondę wśród znajomych, żeby sprawdzić jak różne kancelarie realizują ten wymóg.
Okazało się, że dla części prawników wystarczająca identyfikacja to „Usługa prawna”. I w ten sposób rejestrują wszystko, ewentualnie zmieniając cenę.
Inne kancelarie są odrobinę bardziej szczegółowe i proponują podział na poradę prawną, zastępstwo procesowe, przygotowanie pisma, konsultacje prawne, opinię prawną, zwrot kosztów, itp.
Ja opowiadam się za tym drugim rozwiązaniem. Przynajmniej widać, że ktoś starał się umożliwić tę identyfikację. Czy można dokładniej? Pewnie można, w stronę opisów typu: porada prawna w sprawie spadkowej, albo z prawa pracy. Dla mnie niewiele to daje, jeśli chodzi o identyfikację, a jest pracochłonne.
(więcej…)
utworzone przez Katarzyna Solga | lut 20, 2015 | Kasa w kancelarii
Wydawanie paragonów klientom w kancelarii nie nastręcza problemów. Są zdziwieni, ale z biegiem czasu zaczynają się już chyba przyzwyczajać:-).
Problem występuje w momencie świadczenia usług na odległość. W zeszłym roku obowiązywało zwolnienie z rejestracji transakcji opłaconych przelewem. W tym roku zwolnienia już nie ma. To oznacza, że każdą płatność od klienta indywidualnego należy zarejestrować na kasie, a także wydać oryginał paragonu klientowi. Urząd skarbowy w interpretacjach (np. IBPP3/443-417/14/JP) stwierdza, że jeśli nie można wydać, bo klienta na oczy nie widzieliśmy, należy paragon dostarczyć, a więc np. wysłać pocztą. Niestety, nie ma uregulowań, pozwalających na wysłanie skanu paragonu mailem.
Wyjściem w takiej sytuacji jest wystawienie faktury do tego paragonu i wysłanie faktury mailem. Paragon musi zostać dołączony do kopii tej faktury w naszej dokumentacji, więc zostaje u nas. (więcej…)
utworzone przez Katarzyna Solga | lut 20, 2015 | Kasa w kancelarii
Po etapie wdrożenia przychodzi czas na użytkowanie, a tutaj już pojawiają się problemy, jak to w życiu. Dziś lajtowo, tylko przypomnienie podstawowych obowiązków.
Użytkownik kasy fiskalnej ma obowiązek:
– Rejestrować na kasie każdą sprzedaż na rzecz osób nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych (także zaliczki na usługę).
– Wydawać paragon Klientom. Obowiązek dostarczenia paragonu dotyczy także transakcji na odległość.
– Po zakończeniu pracy w danym dniu wykonać raport dobowy fiskalny (nie później niż przed rozpoczęciem sprzedaży następnego dnia); jeśli nie rejestrowano sprzedaży w danym dniu, raportu nie wykonuje się. Większość modeli kas przypomni o wydrukowaniu raportu fiskalnego przed zarejestrowaniem transakcji w kolejnym dniu. Czasami opcja ta wymaga uaktywnienia, radzę to zrobić.
– Po zakończeniu miesiąca wykonać raport fiskalny miesięczny. Trzeba to zrobić do 25 dnia następnego miesiąca, ale najlepiej zrobić to przed rozpoczęciem sprzedaży w nowym miesiącu – wtedy większość modeli kas przypomina o tym obowiązku. Jeśli w danym miesiącu nie dokonano sprzedaży, nie ma obowiązku drukowania raportu. (więcej…)