Zaznacz stronę
Do czego przydaje się telefon z identyfikacją numeru?

Do czego przydaje się telefon z identyfikacją numeru?

Taka sytuacja: Piątek, godzina 15.25. Dzwoni telefon i dowiadujemy się, że zaplanowana w odległym mieście na poniedziałek rano rozprawa została odwołana. Sędzia się rozchorował. Bywa. Tyko się cieszyć, że zdążyli nas zawiadomić.

My natomiast nie zdążyliśmy już zadzwonić do tego sądu i potwierdzić informacji. Po rozmowie pozostał jednak ślad w naszym systemie: numer zupełnie niezgodny z tymi należącymi do tego sądu. Oczywiście nikt nie odbierał.

Zapadła decyzja, żeby jednak pojechać na tę rozprawę. Trudno, najwyżej dzień będzie stracony. Decyzja okazała się słuszna, rozprawa odbyła się normalnie.  Strona przeciwna wymyśliła taki sposób na wyeliminowanie nas z gry.

Nasza centrala telefoniczna w połączeniu z programem do obsługi kancelarii ma jeszcze kilka innych fajnych funkcji. Jeśli dzwoni klient wpisany do bazy, jest nie tylko od razu identyfikowany, ale też na ekranie komputera wyświetla się lista aktualnie prowadzonych dla niego spraw. Po rozmowie, prawie jednym kliknięciem, można zapisać czas pracy. Jeśli my dzwonimy z wykorzystaniem tego systemu, bardzo łatwo zanotować tę rozmowę w aktach klienta, z uwzględnieniem czasu jej trwania. Można też podejrzeć sobie historię rozmów przychodzących i wychodzących.

Wadą tego systemu jest to, że działa tylko jeśli siedzimy przy biurku. Nie należy też do najtańszych rozwiązań, wymaga cyfrowej linii itp.

Teraz testuję rozwiązanie znacznie tańsze, a dodatkowo połączone ze smartfonami. Niestety już nie będzie połączone bezpośrednio z systemem akt. Relację z testów opublikuję za kilka dni.

Bądź na bieżąco

free newsletter templates powered by FreshMail

Jaki rachunek bankowy dla kancelarii prawnej?

Jaki rachunek bankowy dla kancelarii prawnej?

Na temat wyboru rachunku bankowego można znaleźć w sieci wiele porad. Rozpatruje się zwykle wiele czynników: koszty prowadzenia konta, koszty wpłat, wypłat i przelewów, dostępność bankomatów, aplikacje mobilne itp.

Dla kancelarii ważna jest jednak jeszcze jedna rzecz: możliwość natychmiastowego generowania potwierdzenia przelewu. Bez czekania na sesję. Do późna (u mnie działa do 19). Czasem potwierdzenie dokonania opłaty sądowej lub skarbowej dostępne natychmiast bardzo się przydaje.

Znacie jeszcze jakieś fajne funkcje dostępne w bankach, a przydatne dla kancelarii? Zastanawiam się nad założeniem nowego konta w banku i chętnie przyjmę sugestie.

 

 

Bądź na bieżąco

Zapisz się do newslettera.

free newsletter templates powered by FreshMail
 

Podobał Ci się ten artykuł?

Zapisz się na newsletter i bądź na bieżąco!

free newsletter templates powered by FreshMail